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24 de enero de 2017

PELIGROS!!! Concesionario Mercedes/Smart con atención y trato inmejorable!!!


Hola amigos Smarteros!!

Aunque el título del post nos pueda poner en alerta, el peligro no es real. En realidad el título de la entrada se refiere al concesionario Mercedes Benz/Smart de la localidad Granadina de Peligros, a donde he llegado después de varias visitas infructuosas a concesionarios Mercedes Benz/Smart de la provincia de Málaga, a los que no voy a nombrar, pero que muchos usuarios de Smart conocen por su servicio de post-venta al cliente de esta marca.


La historia se remonta a varios años atrás, cuando nuestro Smart Fortwo 451 empezó a presentar un fallo ocasional cuando necesitabas introducir la marcha atrás, quedándose en punto muerto (N) aunque la palanca estuviera en posición de reversa (R). En aquel tiempo el coche tenía unos 16.000 kms, y el fallo era muy ocasional. Actualmente el coche tiene 44.000 kms y el fallo es cada vez más frecuente.

Preguntando a otros propietarios del modelo en cuestión, comprobé que el fallo no afectaba sólo a mi vehículo, sino que afectaba a muchos modelos similares. Continué buscando información sobre el fallo, y por lo que pude averiguar, se trata de un fallo mecánico del embrague, que requiere como primera medida, la actualización del software que gestiona la caja de cambios, y si el fallo persistiera, reemplazar el conjunto de embrague para solucionar definitivamente el problema.

Tras muchos meses intentando que en algún concesionario de la provincia de Málaga me instalaran la actualización del software que gestiona la caja de cambios, con la negativa por respuesta, contacté con el Sr Juande, del concesionario Mercedes Benz/Smart de la localidad de Peligros en la provincia de Granada, que en pocas palabras me dejó claro cuales eran los pasos a seguir para solucionar el fallo. Como primera medida, instalar la actualización de la caja de cambios, dado que el vehículo tiene pocos kilómetros, y a largo plazo, cuando el embrague haya llegado al final de su vida útil, proceder al cambio del mismo para solucionar el problema de forma definitiva.

13 de enero de 2017

Mi Smart necesita neumáticos nuevos. ¿Que neumáticos comprar?

Hola amigos smarteros!!

Hoy vuelvo para hablar de los zapatos de nuestros pequeños compañeros de viaje.

Tras muchos miles de kilómetros recorridos, llega el momento de renovar los neumáticos de nuestro coche. Empezamos repasando la oferta on-line de neumáticos y nos encontramos con listas interminables de marcas y modelos, con rangos de precios que varían desde precios muy económicos en marcas desconocidas hasta precios que te obligan a pensártelo dos veces en las marcas premium.

¿Que neumático me conviene?

Para empezar debemos dar por hecho que no existe el neumático ideal. Lo que a algunos les va bien, a otros no les sirve.

¿Que debemos tener en cuenta para elegir el neumático que más nos conviene?

Todo dependerá del uso que demos al vehículo, el clima de nuestra ciudad, kilómetros anuales recorridos, prestaciones que busquemos, etc. Por ejemplo, si tenemos un Smart Roadster que solo utilizamos ocasionalmente para escapadas y rutas, no tiene sentido montar un neumático marca Michelin, que se caracteriza por soportar miles de kilómetros de uso intensivo, y que terminaremos reemplazando al cabo de unos años, no por desgaste, sino por pérdida de su rendimiento por desecación, cristalización, y otros cambios ocasionados por la edad del neumático. 
En este caso, nos convendría elegir un neumático blando, con buena capacidad de tracción y agarre, aunque no nos asegure una duración de 100.000 kms. 

Si lo que prima es la estética, porque seamos aficionados a las concentraciones y quedadas de aficionados al motor, disponemos de modelos semi-slics, con un dibujo atractivo, y de muy buenas prestaciones en suelos secos, para rutas y tandas en circuito, dejando en un segundo plano la sonoridad, y la economía de combustible.

 Os dejo algunos modelos de ejemplo:

Neumático Federal 595 RS-R (Semi-Slick) 205/45 R16 83 W
Federal 595 RS-R
Neumático Yokohama Parada PA01 205/40 R17 84 W
Yokohama Parada
Neumático Nankang NS-2R Race Street 180 (Semi-Slick) 205/40 R17 84 W
Nankang NS-2R Race street
Neumático Toyo Proxes R1R (Semi-Slick) 205/45 R16 83 W
Toyo Proxes R1








  
Hablando de un modelo concreto de Smart, muchos propietarios de un Smart Roadster, no suelen utilizarlo cuando el clima no acompaña, por lo que no tiene sentido montar un neumático para climas húmedos, si sólo lo vamos a sacar cuando el clima sea seco y soleado.


Resultado de imagen de etiqueta europea neumáticosA los fines de elegir el neumático que más nos conviene, nos es muy útil la etiqueta europea que clasifica con letras A,B,C,D,E,F,G, las prestaciones del neumático en suelo mojado, economía de consumo y sonoridad del neumático, siendo la letra "A" representativa de la mejor prestación. 

Esta etiqueta actualmente obligatoria, nos permite conocer las características del neumático antes de decidir su compra. Por otro lado podemos recurrir a una página de venta on-line de neumáticos y leer las opiniones de los usuarios que ya han utilizado los diferentes modelos. 
Con todos estos datos no fallaremos en la elección de nuestros neumáticos.


Para terminar, si no disponemos de tiempo para llevar nuestro coche al taller de neumáticos, podemos recurrir a empresas que nos permiten adquirirlos on-line y concertar el montaje a domicilio, servicio ofrecido por i-neumáticos.com.

Ya no tenemos excusa para circular con neumáticos en mal estado. La tecnología nos lo pone cada día más fácil. Recordad que lo primero es la seguridad al volante. 

Espero que os sea útil.
En breve, volveremos con más...
Un saludo smarteros!!!

5 de enero de 2017

¿No consigues la llave para cables de bujías Smart? ¿que haría MacGyver?


Hola amigos Smarteros!!

Hoy vuelvo con un tema de interés para todos los propietarios de Smarts, que disfrutan haciendo el mantenimiento y revisiones de su coche, y que cuando quieren realizar el cambio de bujías se encuentran con dificultad para encontrar la llave para extraer los capuchones de los cables, ya que en el concesionario oficial hacen lo imposible por no venderla.

Personalmente he visitado en 2 ocasiones concesionarios oficiales de Málaga, y he regresado con las manos vacías. En la primera visita me respondieron que dicha llave no se vende por ser un útil de taller. En la segunda visita, hace escasos días, me dijeron muy amablemente que ahora la legislación les obliga a vender la herramienta para extraer los capuchones de las bujías Smart, pero que yo tenía que darle el número de referencia de dicha herramienta.... Por un momento pensé que estaba ante un examen, y no sabía la respuesta. Compré algunos recambios que necesitaba y volví nuevamente a casa con sensación de frustración. Me puse de inmediato a localizar la llave en la web, encontrándola en paginas de Inglaterra y Alemania, pero no en España, con la consiguiente demora en el envío.
La mayoría sabéis a que llave me refiero. Es ésta:


La llave es simple pero robusta, ya que los capuchones son duros de extraer. 

Bajé al trastero pensando en MacGyver, y empecé a buscar materiales que me sirvieran para hacer una llave para los cables de bujías y poder sacarlos sin romperlos, ya que si los sacamos tirando del cable, se rompe el mismo, y si utilizamos una herramienta inadecuada podemos dañarlos, como podemos ver en la siguiente imagen.



Buscando material, encontré algo que podía servir: un tubo de cobre de los que se usan para la red de agua domiciliaria y un resto de una varilla de aluminio.